十句耳熟能詳的官僚用語

作者:Hands Up 創辦人 洪大倫

01.「這很複雜,要再評估看看」
02.「這件事我要請示上級」
03.「這問題很好,我會幫你們收集起來向上呈報」
04.「抱歉,這是我們的規定」
05.「這件事不是我負責的,你去其他窗口」
06.(緊急事故下)「請你先去走完A流程再來這裡」
07.「這是他們的問題喔,你要自己去反應」
08.「喔,我有交代誰去做了,他沒做嗎?」
09.「這不是我的工作範圍」
10.「謝謝指教」


短評:許多創業團隊規模還小的時候,就有很濃厚的官僚組織與息氣,會而不議、議而不決,拖拉、卸責,錯把官僚當管理,仿佛這不是一群人組成的團隊,而是一群無感的機器。職場、官場,幾乎經常可見這些話充斥耳邊,這種沒效率的文化氣息一沾染上,就難以更新,組織競爭力自然越來越弱。

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