生態系創業

作者:Hands Up 創辦人 洪大倫

創業的成功模式很多,但許多大型的成功案例,都有著相同的共通點,那就是所謂「生態系」的創業方法。這裡說的「生態系」,概念是指建立一個生態圈的方式,讓許多人共同參與,共生共榮的一種創業模式。

說起來很玄,其實例子很常見。

比方說百貨公司就是很典型的案例,蓋好一棟漂亮的高級賣場,引進各式各樣的品牌與專櫃,大家一起在這裡服務消費者,提供商品;進駐的廠商越賺錢,百貨公司當然也就跟著賺錢,大家的利益一致,共生共榮。

若以虛擬的網路創業來說,目前大型的B2B阿里巴巴、B2C的亞馬遜、C2C的淘寶網或eBay,也都屬於這種創業方式。在這個虛擬平台上,有多數大大小小的廠商在上頭,也有無數的買家在上面瀏覽購物,形成巨大的交易經濟體。

是的,生態系創業的概念,也是平台式創業的概念。

人類自古以來,就有「交易」行為產生。最早是「以物易物」的方式,後來用貝殼,再來是實體的貴金屬,乃至最後的匯票與貨幣發行。這些行為都說明一件事,就是人類天生懂得「交換」彼此的資源,以滿足自己的效用為目的。在這個過程中,於是產生撮合交易雙方的「市場」。像是實體的傳統菜市場、特殊商品市集、夜市,而虛擬市場最典型的代表不只是網路購物,還包括大家耳熟能詳的「股市」交易。

這些例子都符合以下3種特徵+1個趨勢:

特徵1.有既存市場,且需求與供應者眾
特徵2.供需雙方至少其中一者是以「賺錢」為目的
特徵3.市場交易金額巨大
趨勢1.實體轉到虛擬,或從「比較無效率」的市場轉進到「更有效率」的市場

換句話說,這些平台之所以能做到這麼大,並不是因為平台者本身多有遠見,甚至可以說,任何一位有接觸基本商業世界運作的參與者,其實都有本事「發現」這樣的商機存在。只是唯一的差別在於,你有沒有為此動身去實際作出平台,讓自己成為建立生態圈的主導者。

近代最值得一提的典範,大概就是已逝的Apple執行長賈伯斯,他不只創造出一個移動的硬體裝置iphone,他還為此建立了一個app生態圈,讓銷售手機成為一種建立生態的途徑,當有越多人使用iphone,就會有越大的app需求,進而帶動許多人共同開發app在app store上面銷售,甚至也改變了音樂數位化的生態體系。

因此,如果從我們歸納的三個觀點去發想,這社會存在的商機可說是相當多,也有賴網路資訊的創業家前去開採。簡單說,這種生態系的創業思考,第一優先其實不是為自己創造獲利,而是想辦法「讓別人能先賺到錢」。

是的,天底下大概沒有什麼動機是比「幫助人賺錢」更吸引人了。所以,上述那些案例,能做很大的企業,並不是靠著多大的遠見做事,而是「努力讓想賺錢的人更容易賺到錢」,他們就只是專注為想賺錢的人服務,如此而已。

就像馬雲創業時的口號:「讓天下沒有難做的生意」,而他也的確一直致力打造優質平台,好讓買賣雙方都能更順暢的進行交易。比方說,為了解決交易雙方的信用問題,他創立支付寶;為了讓廠商方便找到好的供應商,他有阿里巴巴;為了讓供應商找到消費者,他有淘寶網;他收購中國雅虎,是為了利用他們的搜尋機制,去解決消費者找商品的問題,這也是為了幫助廠商賺錢;他創立阿里軟件,開發一系列商用軟體,目的就是要幫助廠商管理。

非常明顯的,馬雲的戰略核心始終沒有改變,就是要讓全球所有做生意的人,都能黏在阿里巴巴集團的各項服務中,真正去實踐「讓天下沒有難做的生意」這件事,也正因為這樣的使命與核心價值,讓許多想賺錢的生意人依附在這樣的平台,成就了「一萬億」的驚人交易金額,成就了如此繁榮的生態圈。

「幫助想賺錢的人賺錢」,聽起來很直覺,實際上卻不是所有人都注意到這件事。你看台灣,珠寶交易是否還是停留在實體精品店呢?那是否能有虛擬平台專門為「精品珠寶商」服務?保險目前的主力也是靠人工銷售,在台灣一年可以有10兆元以上的交易額,但虛擬的平台似乎寥寥可數,如果有平台可更有效率協助保險業務員在網路上銷售保單,這也會是很優異的生態系創業。

雖然這裡我們無法一一列舉,但我相信,只要你留心,一定可以發現身邊潛藏的寶藏。只要既有的交易市場不夠有效率,你或許就能架構一個生態圈,一個平台,更有效率的平台,為既有的買賣雙方提升價值。

幫助「想賺錢的人賺錢」,絕對是創業最好的方向之一,因為這些參與者都是為了他們自己,不是為了購買你的什麼東西,這樣的動機才夠強烈而深遠,也是最有機會讓你創造龐大財富的途徑。

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